Adatvédelmi szabályzat
1. Bevezetés
Jelen adatvédelmi szabályzat célja, hogy részletesen tájékoztassa a win-craftcasino.net weboldal felhasználóit arról, hogy a platform hogyan gyűjti, kezeli, tárolja és védi a személyes adatokat. A szabályzat megfelel az Európai Unió 2016/679/EU számú általános adatvédelmi rendeletének (GDPR), valamint a Curaçao jogszabályainak.
A weboldal használata, a regisztráció és a játékosfiók létrehozása a jelen szabályzat automatikus elfogadását jelenti.
2. Az adatkezelő
Az adatkezelő neve: Casiworx N.V.
Székhelye: Groot Kwartierweg 10, Curaçao
Cégjegyzékszám: 163922
E-mail: [email protected]
Az adatkezelő teljes körű felelősséget vállal a tárolt személyes adatok védelméért, kezeléséért és biztonságáért.
3. Gyűjtött adatok köre
A win-craftcasino.net a következő típusú adatokat gyűjti:
Teljes név
Születési dátum
E-mail cím
IP-cím
Eszközinformációk (böngésző, operációs rendszer)
Tranzakciós adatok (befizetés, kifizetés)
Játéktevékenység (pl. nyeremények, játékidő)
Ügyfélszolgálati kommunikációk
Verifikációs dokumentumok (személyi igazolvány, lakcímkártya)
Az adatgyűjtés kizárólag a jogszabályi kötelezettségek teljesítésére, valamint a szolgáltatás biztosítására történik.
4. Az adatkezelés célja
A WinCraftCasino a felhasználók adatait az alábbi célokra használja fel:
Felhasználói fiók létrehozása és fenntartása
A játékok elérésének biztosítása
Bónusz- és promóciókezelés
Fizetési tranzakciók feldolgozása
A jogszabályi KYC és AML megfelelés teljesítése
Technikai működés fenntartása
Ügyfélszolgálati támogatás nyújtása
Csalásmegelőzés és biztonsági monitorozás
A megadott adatok nem kerülnek kereskedelmi célú felhasználásra, hacsak a felhasználó ehhez nem ad külön hozzájárulást.
5. Az adatkezelés jogalapja
A személyes adatok kezelése az alábbi jogalapok alapján történik:
A szolgáltatás teljesítéséhez szükséges adatkezelés
Jogszabályi kötelezettségek (pl. pénzmosás elleni törvény)
Jogos érdek érvényesítése (pl. csalás megelőzése)
Külön hozzájárulás (pl. hírlevélre való feliratkozás esetén)
A felhasználó bármikor visszavonhatja hozzájárulását, amely nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.
6. Adattárolás időtartama
Az adatokat az alábbi ideig tároljuk:
Aktív fiókok esetén: az ügyfélkapcsolat fennállásáig
Zárt vagy inaktív fiók esetén: a lezárást követő 5 évig
Tranzakciós adatok: minimum 7 év (pénzügyi megfelelés miatt)
Verifikációs dokumentumok: a törvényes időtartamig
A tárolás célja az esetleges jogi következmények kezelése, valamint az adóügyi kötelezettségek teljesítése.
7. Adatok továbbítása
Az adatokat csak az alábbi esetekben osztjuk meg harmadik felekkel:
Fizetési szolgáltatók (bankok, kriptós processzorok)
Személyazonosító ellenőrzést végző partnerek (KYC/AML szolgáltatók)
Jogi hatóságok, ha azt törvény írja elő
IT rendszergazdák, adatbiztonsági alvállalkozók
Ezek a felek szerződésben vállalják, hogy az adatokat csak a feladat teljesítésére használják fel, és nem továbbítják azt másnak.
8. Felhasználói jogok
A felhasználók a GDPR alapján az alábbi jogokkal rendelkeznek:
Hozzáférési jog – kérhet információt a kezelt adatairól
Helyesbítés joga – kérheti az adatok módosítását
Törlés joga – kérheti adatai törlését, ha már nem szükséges
Korlátozás joga – kérheti az adatkezelés ideiglenes felfüggesztését
Adathordozhatóság joga – kérheti adatai átvitelét másik szolgáltatóhoz
Tiltakozás joga – jogos érdek alapján történő adatkezelés ellen tiltakozhat
A kérelmeket írásban kell benyújtani a megadott kapcsolattartó címre. A válaszidő legfeljebb 30 nap.
9. Cookie-k használata
A weboldal cookie-kat (sütiket) használ a működés optimalizálására, statisztikák készítésére és marketing célokra. A cookie-k lehetnek:
Szükséges cookie-k – technikai működéshez elengedhetetlenek
Analitikai cookie-k – felhasználói viselkedés elemzése
Marketing cookie-k – promóciós tartalmak célzása (hozzájárulással)
A cookie-kezelésről külön dokumentum áll rendelkezésre. A felhasználók böngészőjükön keresztül bármikor törölhetik vagy letilthatják a cookie-kat.
10. Kiskorúak védelme
A WinCraftCasino nem fogad regisztrációt 18 év alatti személyektől. A kiskorú játékosok által létrehozott fiókok azonnali törlésre kerülnek. A rendszer aktívan figyeli a születési dátumokat, valamint dokumentumellenőrzést kér kifizetés előtt.
Amennyiben egy felhasználóról kiderül, hogy nem nagykorú, minden adat törlésre kerül.
11. Biztonsági intézkedések
Az adatkezelő technikai és szervezeti intézkedéseket alkalmaz:
Titkosított adatkapcsolat (SSL/TLS)
Tűzfalak, biztonsági protokollok
Hozzáférés-korlátozás csak jogosult személyek részére
Rendszeres adatmentés
Felhasználói adatok naplózása és auditálása
Az adatok védelmét külső biztonsági audit is rendszeresen ellenőrzi.
12. Kapcsolat
Adatkezeléssel, hozzáféréssel, törléssel vagy más ügyekkel kapcsolatban kérjük, lépj kapcsolatba az adatvédelmi kapcsolattartóval:
E-mail: [email protected]
Kapcsolattartó: Adatvédelmi felelős – WinCraftCasino
Ügyfélszolgálat: élő chat elérhető a nap 24 órájában