Felelős szerencsejáték tájékoztató

1. Bevezetés

A win-craftcasino.net elkötelezett a felelős játékszervezés mellett. Küldetésünk nemcsak az, hogy szórakozást nyújtsunk, hanem az is, hogy védelmet biztosítsunk azok számára, akiknek a játék túlzott vagy kényszeres viselkedés formájában problémát okozhat.

A játékosok tájékoztatása, a játékszabályok átláthatósága, valamint a prevenciós és önkorlátozó eszközök biztosítása kulcsfontosságú részei annak a felelősségteljes működésnek, amelyet a WinCraftCasino követ.

2. A szerencsejáték-függőség kockázata

Bár a szerencsejáték célja a szórakozás, egyes esetekben pszichés és pénzügyi problémák forrásává válhat. A szerencsejáték-függőség nem egyik napról a másikra alakul ki, de gyakran rejtve marad, amíg súlyos hatásokat nem okoz.

A függőségre utaló figyelmeztető jelek:

• Játék közben az időérzék elvesztése
  
• A veszteségek folyamatos visszanyerésének vágya
  
• A játéktevékenység elrejtése a család vagy barátok elől
  
• Feszültség, szorongás vagy agresszió játék nélkül
  
• Eladósodás, hitelfelvétel kizárólag játék céljából
  

Amennyiben ezek közül több is igaz egy játékos viselkedésére, javasolt a játék felfüggesztése és szakember felkeresése.

3. Önkizárási és korlátozási lehetőségek

A win-craftcasino.net lehetőséget biztosít minden játékos számára arra, hogy saját játéktevékenységét korlátozza. Ezek az eszközök minden felhasználói fiókban beállíthatók, vagy kérhetők az ügyfélszolgálaton keresztül.

Elérhető korlátozási eszközök:

• Befizetési limit: napi, heti vagy havi összeghatár beállítása
  
• Játékidő figyelmeztetés: időszakos emlékeztető a játék közbeni eltöltött időről
  
• Szünet funkció: ideiglenes fiókzárolás meghatározott időtartamra (1 nap – 6 hónap)
  
• Végleges önkizárás: a fiók végleges deaktiválása kérésre
  

Az önkorlátozások aktiválása után a rendszer automatikusan érvényesíti a beállításokat, és azokat csak lejárat vagy külön kérés alapján lehet módosítani.

4. Kiskorúak védelme

A WinCraftCasino kizárólag 18 év feletti felhasználók számára érhető el. A regisztráció során minden játékosnak meg kell adnia születési dátumát, valamint a kifizetés előtt hivatalos dokumentummal kell igazolnia életkorát.

Kiskorú személy észlelése esetén a fiók azonnal törlésre kerül, az adatok megsemmisítésével és a nyeremények érvénytelenítésével.

5. Tudatos játék – ajánlások minden játékosnak

A tudatos szerencsejáték alapelvei minden játékos számára hasznos iránymutatást jelentenek. Az alábbi gyakorlatokat a WinCraftCasino javasolja betartani:

• Csak szórakozásból játssz, ne nyereségszerzési céllal
  
• Ne játssz feszültség, stressz vagy unalom levezetésére
  
• Soha ne költs több pénzt, mint amit el tudsz veszíteni
  
• Állíts be idő- és pénzkeretet, és tartsd is be
  
• Vezess naplót a játékokról és költéseidről
  
• Tarts rendszeresen szünetet
  

Ezek az egyszerű szabályok segítenek abban, hogy a játék megmaradjon annak, aminek lennie kell: kikapcsolódásnak.

6. Külső szervezetek támogatása

Aki úgy érzi, hogy a játék felett elveszítette a kontrollt, számos nemzetközi szervezet áll rendelkezésre anonim, pártatlan segítséggel.

Ajánlott szervezetek:

• BeGambleAware
  
• GamblingTherapy
  
• GamCare
  

Ezek a szolgáltatások elérhetők online, több nyelven, és nem igényelnek személyes megjelenést. Támogatást nyújtanak telefonon, chaten vagy e-mailben.

7. A WinCraftCasino felelőssége

A win-craftcasino.net célja, hogy olyan játékteret biztosítson, ahol a szórakozás nem veszélyezteti a játékos jólétét. Ennek érdekében a következő intézkedéseket alkalmazzuk:

• Figyelmeztetés hosszú játékidő esetén
  
• Automatikus önkorlátozó beállítások elérhetősége
  
• Teljes átláthatóság a játékstatisztikákban
  
• A regisztráció során világos feltételek és életkori ellenőrzés
  
• Gyors reagálás a játékosok kérésére vagy önkizárási igényére
  

A platform technikai hátterét úgy alakítottuk ki, hogy bármilyen rendellenes viselkedés, túlzott aktivitás vagy szokatlan játékforma észlelhető és kezelhető legyen.

8. Kapcsolat és támogatás

A játékosok kérhetnek korlátozást vagy önkizárást az alábbi csatornákon keresztül:

E-mail: [email protected]
Élő chat: elérhető napi 24 órában, magyar nyelven
Adatvédelmi felelős: [email protected]

Az önkizárásra vagy limit beállítására irányuló kérelmeket kiemelten kezeljük. Minden kérelem végrehajtása azonnali hatállyal történik.